一批“小火锅”蜂拥而起,新机会还是割韭菜?
最近一则新闻引起了小编的注意,在安徽省蚌埠市蚌山区豆小胖自助小火锅银泰店,多名顾客因吃饭超时,被滞留店内不让走,引发关注。顾客一伙人共三男两女,来店里吃自助火锅,共交了20元押金。此店在收银小票及门店内的提醒语上皆有张贴超过2小时押金不予退还的提示语,21点20分左右,涉事顾客吃完饭已超过了2小时,其中一人到收银台索要押金,被店员提醒超时不退,对方便开骂并威胁店员退押金。
此次事件虽然是件平常的一个琐事,却能反应出现在的市场情况
消费降级之下,“平价小火锅”难道成新黑马品类?
而这条赛道又是否有望跑出火锅界的“蜜雪冰城”?
1、平价火锅“翻红”,成商场餐饮新宠
最近市面上涌现了上百家门店,并且大多数都今年开启的新品牌,这些门店大多在商场的三、四层,店门口都有非常显眼的标语和条幅,上面写着“33元无限畅吃”“40元就能吃饱”“水果、搞点不限量吃到扶墙等等...
自助菜品包含各式素菜、鸡肉、猪肉、丸子等,还有各色的小吃炸货、红丝绒蛋糕等小糕点。
这种消费模式在一些二线及更低线城市,一些自助小火锅的人均消费甚至能低至40元左右
2、全国涌现出一批连锁品牌,部分门店已超百家
不仅是小店蜂拥而起,很多品牌还在短时间内就全国布局开出了近百家连锁门店。职餐记者查看发现,像是农小锅已经在北京开出了25家左右的门店。而像是森季旋转火锅、红厌厌旋转小火锅、苏小北等区域平价小火锅品牌,也已经开始扩张全国化布局,很多品牌门店已破百家。
3、小火锅为何能再次红火
主要得益于两点:一是价格实惠,在一碗麻辣烫都要40块的当下,如果一顿火锅能30-40元,听上去就很吸引人。加之如今消费降级,顾客对价格很敏感。一顿火锅不吃饱还要100多元,这种自助模式不仅可以吃饱吃好,价格也就一顿快餐钱,当然会受到顾客欢迎。“性价比”无疑是小火锅翻红的主要原因。二是,吃得“丰富”,“菜品丰富”是顾客给小火锅的评价,在价格不高的情况下,很多门店可以开在商场里,便利、干净、菜品还很丰富,小吃、甜点、荤素搭配,成了很多白领午晚餐、家庭客聚餐的首选之地。
虽然平价小火锅起势很猛,又跑出了很多连锁品牌,但从长远来看,这个赛道很难留住品牌。
为什么这么说?
因为它很难解决以下问题:
丰富度、品质与低价之间的博弈
既要丰富度,又要价格低,想要兼顾这二者,对于餐企来说很难,而且这些平价小火锅基本都开在商场,房租面积也不低,房租、员工成本很高,如果客单价比较低,还要维持七八十种SKU菜品,基本很难赚到钱。
损耗
还有一个尚待解决的,就是各家门店的损耗问题,自助火锅需要大量的菜品供应,如果出现菜品剩余或者损耗这些都是高额的成本。
留客
品牌的长远发展还是要给顾客新的价值感,但是我们深入思考,平价小火锅这个品类并没有给顾客新的价值感。
但南城香做的小火锅可供参考,它能给顾客高价值感,像是提供的是原切安格斯肥牛,新鲜蔬菜,顾客可以感知到它的肉、菜整体的品质都很不错,在高品质之下用低价格维护顾客粘性。
也就是说,现在的顾客不仅仅要的是低价,而是高质价比。
但是大多数平价小火锅都是拼低价,质量却并不高,同质化又很强,很难跑出能够长久活下去的品牌。
经济不景气之下,“口红效应”就会越发明显。
而在餐饮的口红效应之下,有很多新机会也在迸发,值得餐饮人去探索。
收入和未来预期降低,顾客削减大额远期消费,但是反而去追求物美价廉的“好物”,比如说一顿满足口腹之欲的“火锅”。
当动辄要100元以上的火锅,用一顿快餐钱就可以尝到,它就慢慢被顾客看到并选择。
但想要形成能够长远发展的品牌,最后还是要回归到产品品质,这是餐饮绕不开的必选项。